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                              == == BPM咨询与实施 == ==

什么是BPM

BPM(Business Process Management),即“业务流程管理”,是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式。BPM的主要目标是将企业内各个IT应用系统重新梳理打散为一系列服务,并根据业务流程对这些服务进行组合,以完成业务流程为目标,实现系统的集成,消除企业内的信息孤岛、应用孤岛、流程孤岛和管理孤岛,提高企业运行效率和IT系统应用水平。

现在的信息系统开发方式的缺点在于对需求表达不清晰、效率不高。在这种思维方式下流程被固化在系统中,企业不能随着商业环境的变化而方便迅速地改变业务流程,而企业环境的变化促使企业必须快速地调整业务来响应。实时性企业将敏捷地使用最新信息,以积极地消除其关键性业务流程中的管理与执行层面出现的低效率延迟。BPM的出现正是为了解决企业流程实时改变所带来的敏捷性、实时效果评估、资源整合与优化等问题,而这些问题是不能为传统的OA和工作流所解决的。通过BPM,可以对业务流程进行自动化,并通过流程的分析及监控功能,对业务进行整合及计量,从业务角度、组织角度、IT角度都可得到可量化的改善效果,这种效果随着管理者通过BPM分析与优化流程,将越来越显著。

完整的BPM系统需由图形化流程设计环境、流程管理与监控、BPM引擎、使用者执行环境以及整合各种资源的底层EAI平台等主要元素所架构而成。一般来说,BPM基于SOA(Service Oriented Architecture)架构。BPM通过捆绑其他应用系统的服务来制作并提供跨应用系统的BPM流程,也可以组合各个单纯的业务服务生成新的服务,对其基本要素进行模块化管理,并且可以循环使用。

BPM构建柔性企业

BPM平台的注重点是通过建模、自动化、管理和优化任意一种业务流程,来管理公司业务流程的效率和效果。BPM打破了跨部门、跨系统和跨用户,强调端对端的业务流程,运行在企业的内部和外部,不仅员工、而且客户、合作伙伴和提供商都能够进入该系统。同时,在企业内部BPM的应用系统不仅实现ROI(投资回报),而且还包含了业务的可视水平和可预见水平。

BPM的发展分为以下四个阶段,同时也是一个完整的BPM解决方案必须提供的四个方面的能力:

  • 工作流自动化:关注以人为中心的自动化流程;
  • 企业应用集成:关注不同类型系统之间的信息交换;
  • 业务流程模块化和分析:集中在获得业务流程详细信息和变化对流程的潜在影响;
  • 业务行为监控:关注并分析业务流程和行为的效率和效果。


  

BPM是一个完整的平台,实现了事前计划、事中控制的思想,并可以将规划、设计、规范、实施通过集成来并行地进行各种相关的作业,为企业提供对质量、适应变化、客户满意等关键问题的实时管理能力。BMP具有以下特性:

管理系统性。BPM平台是一种系统工程,它把企业所有与经营生产直接相关部门的工作联系成一整体,每个部门都从系统总体出发做好本岗位工作,每个员工都清楚自己的工作质量同其它职能的关系。

数据共享性。企业各部门都应依据同一数据信息进行管理,任何一种数据变动都能实时地反映给所有部门,做到数据共享。在统一数据库支持下按照规范化的处理程序进行管理和决策,改变过去那种信息不通、情况不明、盲目决策、相互矛盾的现象。

动态应变性。BPM把客户需求和企业内部的业务活动、以及资源整和在一起,体现了完全按用户需求制造的思想,这使得企业适应市场与客户需求快速变化的能力增强。

模拟预见性。BPM是经营管理规律的反映,按照规律建立的信息逻辑必然具有模拟功能。它可以解决“如果怎样—将会怎样”的问题,可以预见相当长远的计划期内可能发生的问题,事先采取措施消除隐患。

业务流、应用流、信息流的统一。BPM平台可以保证业务流和应用数据一致。及时得到信息流动状况反映业务和经营情况,随时分析企业的经济效益,参与决策,指导和控制经营和生产活动。 

BPM的实施

由BPM先天的“系统集成”特性可以看出,在企业实施BPM之前,必须对企业IT应用接入BPM平台的各个衔接点进行统一标准的制定,包括数据接口标准、流程接口标准、管理接口标准、安全性接口标准、操作接口标准等等,在随后的BPM建设和系统集成过程中,才能做到有标准可依,新系统将按照BPM的标准进行制定,而原有系统也将依据BPM的标准进行封装,最终纳入到BPM平台中,实现系统整合。

manbet-manbetx官网-manbetx在BMP领域的成就

manbet-manbetx官网-manbetx信息技术有限公司 ( GBICC - Global Business Intelligence Consulting Co.,Ltd.,其含义为全球商业智能咨询顾问公司)是一家以咨询服务为先导、系统集成为手段、软件产品为后盾的高科技技术公司。公司经营宗旨是以协助企业升华管理境界为目的,为银行、证券、电信、保险、信托、税务、制造、物流、零售及政府信息化等各行业领域客户提供世界一流的商业智能咨询服务,制定优化的解决方案,建立专业的科学体系。

manbet-manbetx官网-manbetx自成立以来,致力于为金融行业打造先进的商业智能平台,同时对于BPM的业务规划拥有极其丰富的经验,并拥有一支强大的技术团队。目前,manbet-manbetx官网-manbetx提供的BPM咨询业务,帮助企业在建设BPM的先期,提供详细全面的业务分析逻辑,并提供BPM建设的全程支持与实施,帮助企业逐步完善其BPM系统,用manbet-manbetx官网-manbetx专业的理念服务于企业,充分发挥BPM的优势,帮助企业极大地提升竞争力,实现业务的快速整合。

成功案例